Le présent Accord est daté et arrangé par B’Your Home (l' »Agent ») et est conclu entre vous, l’Invité, et l’Hôte directement. Il s’agit d’une autorisation d’occuper le logement pendant la période indiquée ci-dessous et les invités n’ont pas obtenu la possession exclusive de la propriété.
Vous devez lire attentivement le présent contrat et ne le signer que si vous souhaitez être lié par le contrat dans son intégralité.
1. ACCORD
1.1 Le contrat définit les conditions dans lesquelles nous vous fournissons des services gérés concernant votre propriété. En concluant le contrat, vous acceptez également les conditions de notre site Internet. En nous donnant des instructions continues, vous acceptez les termes de l’accord. Il est important que vous lisiez attentivement le Contrat avant de l’accepter.
1.2 Dans la mesure où le présent contrat est signé par un agent de l’invité, il est réputé lier également l’invité désigné ci-dessus et l’invité a expressément accepté les conditions du présent contrat.
1.3 En contrepartie des sommes versées par l’invité, l’hôte autorise l’invité à séjourner dans le bien immobilier conformément aux conditions du présent contrat.
1.4 L’invité accepte que B’Your Home transmette certaines informations à l’hôte dans le cadre de la réservation si cela est nécessaire.
2. LICENCE
2.1 Cette licence permet à l’invité de séjourner dans la propriété et lui permet d’accéder à la propriété par le biais des parties communes de tout bâtiment dont elle fait partie pour la période allant de la date de début de la réservation à la date de fin de la réservation et pour toute prolongation que nous convenons.
2.2 Cette autorisation est subordonnée au paiement rapide d’une redevance et à un comportement approprié de la part de l’invité.
2.3 La permission peut être retirée avec un préavis très court et ne crée aucune forme d’intérêt légal dans la propriété, tout bâtiment dont elle fait partie, ou tout autre local.
2.4 Rien dans ce document ou dans tout autre accord ne crée une location de la propriété ou de tout autre local, et l’invité n’a aucun droit de possession exclusive de la propriété.
2.5 Le bien est une maison et, à ce titre, peut contenir des biens personnels ; ceux-ci restent la propriété de l’hôte et tout retrait de ces biens peut être considéré comme un vol.
2.6 La licence est personnelle à la personne désignée comme l’invité ci-dessus et elle ne peut être cédée ou transférée à une autre partie et aucune autre personne n’est autorisée à séjourner dans la propriété.
3. ACCÈS DES INVITÉS
3.1 Afin de protéger les intérêts de l’hôte dans la propriété, l’invité accepte de vérifier son identité (ID) avant le séjour et accepte de présenter une pièce d’identité avec photo.
3.2 L’hôte ou B’Your Home, agissant en tant qu’agent de l’hôte, peut transmettre les coordonnées de l’invité à un fournisseur tiers pour effectuer la vérification de l’identité et d’autres contrôles.
3.3 Aucun accès à la propriété ne peut être accordé si la vérification d’identité n’a pas été effectuée de manière satisfaisante (cette détermination est à la seule discrétion de l’hôte ou de B’Your Home).
4. GARANTIE DE SÉCURITÉ ET DOMMAGES
4.1 L’invité reconnaît qu’il est responsable de tous les dommages causés à la propriété pendant son séjour.
4.2 L’invité accepte de dédommager l’hôte pour toute perte qu’il pourrait subir en raison de dommages causés à la propriété, à ses installations ou à ses équipements, ou en raison d’une nuisance ou d’un désagrément causé à tout occupant d’un local voisin, qui se produit en raison d’un manquement de l’invité à signaler rapidement toute réparation nécessaire à l’hôte ou à B’Your Home, ou d’un manquement à prendre des mesures raisonnables pour minimiser les effets d’un problème et empêcher qu’il ne s’aggrave.
4.3 Si l’hôte, B’Your Home ou notre tiers ne peut obtenir le confort requis, nous pouvons prélever un dépôt de garantie jusqu’à 1 000 £ qui sera restitué après 14 jours à compter du départ, sous réserve d’une inspection de départ satisfaisante.
4.4 L’invité reconnaît que ces pertes peuvent être supérieures au dépôt de garantie ou à la garantie et accepte d’être responsable de la totalité du montant.
4.5 Si l’invité ne signale pas une réparation nécessaire à l’hôte ou à B’Your Home, et que celle-ci ne devient évidente qu’après que l’invité a quitté la propriété, l’hôte est en droit de supposer que les dommages ont été causés par la négligence ou l’imprudence de l’invité et de facturer l’invité en conséquence.
5. OBLIGATIONS DE L’INVITÉ
5.1 Toutes les obligations en vertu de la présente licence sont celles de l’invité ou de toute autre personne que l’invité autorise à entrer dans la propriété, que l’hôte ou B’Your Home ait été informé ou non de la présence de cette personne.
5.2 L’invité assume l’entière responsabilité du comportement de toute personne qu’il a autorisée à entrer dans la propriété.
5.3 Aucun droit légal n’est accordé à l’invité ou à toute autre partie en ce qui concerne la propriété, tout bâtiment dont elle fait partie, ou tout autre local.
5.4 Toutes les obligations de l’hôte concernant le bien s’appliquent également à tout bâtiment dont le bien fait partie et à tout accès, parking ou droit de passage associé au bien.
6. UTILISATION
6.1 L’invité accepte d’utiliser la propriété à des fins résidentielles uniquement et de ne pas :
a) endommager, réarranger ou retirer les effets personnels de l’hôte de la propriété et/ou de la propriété de quelque manière que ce soit ;
b) ouvrir les placards, armoires, tiroirs ou autres espaces fermés par du ruban adhésif ou entrer dans des pièces dont les portes ont été verrouillées, et sera tenu de payer des frais minimums d’au moins 50 GBP si cela est fait ;
c) exploiter toute forme de commerce à partir de la propriété, sauf accord spécifique ;
d) utiliser la propriété à des fins illégales ou immorales ;
e) consommer ou conserver des drogues illégales dans la propriété ;
f) effectuer toute action qui causerait des dommages ou une détérioration de la Propriété ;
g) d’introduire des animaux dans la Propriété, sauf accord spécifique, à l’exception des chiens d’assistance aux handicapés (en cas d’accord) ;
h) de porter atteinte à la vie privée de l’hôte et de ne pas publier ou révéler quoi que ce soit qui puisse permettre à un tiers d’identifier l’adresse de la propriété ou l’identité de l’hôte (même si ces informations sont déjà dans le domaine public) ;
i) fumer à l’intérieur de la propriété
6.2 L’invité accepte en outre toujours d’utiliser la propriété d’une manière raisonnable et responsable.
7. INSTALLATIONS ET ÉQUIPEMENTS
7.1 L’invité s’engage à utiliser les appareils, installations et équipements fournis par l’hôte ou par B’Your Home conformément aux instructions fournies et de manière raisonnable et prudente.
8. BRUIT ET NUISANCES
8.1 L’invité accepte de ne pas causer de bruit excessif dans la propriété.
8.2 L’invité s’engage à utiliser le bien de manière à ne pas causer de nuisance aux autres personnes résidant dans les bâtiments voisins ou proches.
8.3 L’invité accepte de ne pas gêner, harceler, causer des nuisances ou des désagréments à toute personne résidant, travaillant pour ou au nom de l’hôte ou de B’Your Home, ou exerçant son activité légale dans le bâtiment ou les environs immédiats.
8.4 Il existe une politique stricte contre les fêtes ou les rassemblements dans la Propriété.
8.5 Toute plainte justifiée concernant une fête aura pour conséquence de demander à tout visiteur de la Propriété impliqué dans la fête de quitter les lieux et peut entraîner la résiliation immédiate de cette licence.
9. PUBLICITÉ
9.1 L’invité accepte de ne pas afficher de signe ou de logo visible de l’extérieur de la propriété et de ne pas utiliser la propriété, son adresse ou son emplacement dans toute forme de publicité ou de matériel promotionnel.
10. SIGNALEMENT RAPIDE DES RÉPARATIONS
10.1 L’invité accepte de signaler rapidement à l’hôte ou à B’Your Home tout élément de la propriété qui doit être réparé.
10.2 L’invité accepte également d’agir dès qu’il prend connaissance d’un problème afin de minimiser ses effets et d’éviter qu’il ne s’aggrave ou ne cause des nuisances à l’occupant des locaux voisins.
10.3 L’invité s’engage à dédommager l’hôte de toute perte qu’il pourrait subir en raison de dommages causés à la propriété, à ses installations ou à ses équipements, ou en raison de toute nuisance ou de tout désagrément causé à tout occupant d’un local voisin qui se produit en raison d’un manquement de l’invité à signaler rapidement toute réparation nécessaire à l’hôte ou à B’Your Home, ou à prendre des mesures raisonnables pour minimiser les effets de tout problème et empêcher que le problème ne s’aggrave.
10.4 Si l’invité ne signale pas une réparation nécessaire à l’hôte ou à B’Your Home et que celle-ci ne devient évidente qu’après que l’invité a quitté l’appartement, l’hôte est en droit de supposer que le dommage a été causé par la négligence ou l’imprudence de l’invité et de facturer l’invité en conséquence.
11. ACCÈS
11.1 L’invité accepte que l’hôte, B’Your Home ou tout agent, entrepreneur ou représentant approuvé par eux puissent entrer dans la propriété pour toute raison, à tout moment et sans préavis.
11.2 De temps en temps, B’Your Home, l’hôte ou les agents, entrepreneurs ou représentants approuvés par eux devront avoir accès à la propriété pour montrer la propriété aux invités, locataires ou acheteurs potentiels.
11.3 L’hôte ou B’Your Home essaieront toujours d’entrer dans la propriété pendant les heures de travail normales, mais ils peuvent le faire à d’autres moments.
11.4 L’invité accepte de ne pas entraver cet accès de quelque manière que ce soit et à tout moment.
11.5 L’accès peut être effectué, que l’invité soit présent ou non.
12. VENTILATION
12.1 L’invité doit veiller à ce que le bien soit correctement ventilé afin d’éviter toute accumulation d’humidité, d’odeurs de cuisson, de fumée ou de graisse.
13. RUBRIQUE
13.1 L’invité se débarrasse rapidement de tous les détritus et déchets en utilisant les installations prévues à cet effet.
13.2 Le client ne doit pas jeter les déchets ou les ordures dans un système non conçu à cet effet.
13.3 L’invité veillera à ne pas bloquer ou endommager les canalisations ou les appareils sanitaires en cherchant à y jeter des articles inappropriés ou des substances abrasives, corrosives ou dangereuses.
14. CUISSON
14.1 L’invité utilise les appareils de cuisson mis à sa disposition avec un soin raisonnable, conformément aux instructions du fabricant et avec une ventilation adéquate afin de ne pas endommager la propriété, le bâtiment ou les installations.
15. NETTOYAGE
15.1 L’invité doit garder le bien propre et en ordre.
15.2 L’invité est le premier responsable de l’état du bien au moment du départ, même si B’Your Home a fourni des services de nettoyage séparés.
16. ÉTAT À LA FIN DE LA LICENCE
16.1 A la fin de la présente licence ou plus tôt, l’invité s’engage à prendre possession de la propriété, en enlevant tous les occupants ou autres personnes ainsi que tous les biens et déchets de la propriété.
16.2 L’invité accepte de laisser les installations et les équipements dans le même état de propreté qu’à la date de début de la réservation, sous réserve de l’usure normale.
17. COMPENSATION POUR LES DOMMAGES
17.1 L’invité s’engage à dédommager l’hôte pour tout nettoyage ou décoration de la propriété nécessaire, toute perte que l’hôte pourrait subir, ou tout frais ou charge que l’hôte pourrait avoir à payer, y compris l’indemnisation des occupants des locaux voisins causés par le manquement de l’invité à l’une des obligations du présent contrat. Le coût de ces dommages sera déterminé à la seule discrétion de B’Your Home.
18. SÉCURITÉ
18.1 L’invité prend des mesures pour assurer la sécurité de la propriété en i) prenant soin des clés d’accès, des jetons, des badges ou des codes et en ne les donnant pas à des personnes autres que les employés, les entrepreneurs, les agents ou les représentants autorisés de l’hôte ou de B’Your Home et ii) en ne laissant pas ouvertes les portes extérieures, les fenêtres et les autres formes d’accès à la propriété lorsque l’invité ne les surveille pas.
19. OBLIGATIONS DE L’HÔTE
19.1 L’hôte accepte de fournir à l’invité un hébergement dans la propriété.
19.2 L’hôte doit fournir à l’invité des installations de cuisine et de lavage en état de marche dans la propriété.
19.3 L’hôte doit s’assurer que la propriété est nettoyée selon des normes raisonnables et que la propriété et tous les équipements et installations sont en bon état avant la date de début de la réservation.
19.4 L’Hôte maintiendra en état de réparation et de bon fonctionnement i) le tissu et la structure de la propriété ; ii) les services publics et les conduits pour la fourniture d’eau, de gaz, d’assainissement, de drainage et d’électricité) tous les appareils, meubles, installations ou accessoires fournis.
19.5 L’hôte n’est pas tenu d’effectuer une réparation tant que l’invité n’a pas notifié la réparation à l’hôte ou à B’Your Home.
19.6 L’hôte a droit à un délai raisonnable pour effectuer les réparations nécessaires en tenant compte de leur gravité, de la situation de l’hôte, du moment de la journée, des jours fériés et de la disponibilité des pièces nécessaires.
19.7 Si l’hôte effectue une réparation ou charge une autre personne de l’effectuer en son nom sans en informer l’hôte ou B’Your Home au préalable ou sans donner à l’hôte ou à B’Your Home une possibilité raisonnable de réparer l’objet, l’hôte n’est pas responsable des frais encourus pour effectuer cette réparation.
19.8 L’invité est responsable de tout défaut de matériel ou de fabrication qui réduit la propriété à un niveau inférieur à celui qu’elle avait au début de la réservation.
19.9 L’invité est également responsable des coûts ou des dépenses encourus par l’hôte pour vérifier la qualité et l’adéquation d’une réparation.
19.10 L’hôte n’est pas tenu de réparer ou de remplacer tout ce qui a été endommagé ou détruit en raison de la négligence, de l’imprudence ou de la mauvaise utilisation de l’invité ou de tout visiteur invité dans la propriété et si l’invité ne répare pas un tel article, l’hôte lui facturera le coût total de cette réparation ou de ce remplacement.
20. RÉSILIATION
20.1 L’hôte ou B’Your Home peut mettre fin à cette licence à tout moment moyennant un préavis de 24 heures si l’invité ne respecte pas une partie du présent contrat.
21. BIENS LAISSÉS SUR PLACE
21.1 Si l’invité laisse dans la propriété, à la fin ou avant la fin de la présente licence, un objet encombrant ou difficilement transportable, l’invité est tenu de payer des frais de licence jusqu’à ce que l’hôte puisse enlever l’objet et l’invité est également tenu de payer les frais encourus pour enlever ou stocker cet objet.
21.2 Si l’invité laisse d’autres objets derrière lui, il sera responsable des frais de stockage encourus pour les entreposer et si un objet n’est pas réclamé dans les 14 jours suivant le départ de l’invité, il sera considéré comme abandonné et l’hôte pourra le vendre ou en disposer à sa seule discrétion en conservant le produit de la vente pour compenser ses frais de stockage et administratifs.
22. SERVICES PUBLICS ET COMMODITÉS
22.1 Les frais de réservation comprennent tous les frais perçus pour les services publics suivants : le gaz (le cas échéant) l’électricité, l’eau, la redevance TV (le cas échéant) la taxe municipale, l’assurance pour tout article fourni par l’hôte.
22.2 L’Hôte ne sera pas responsable de toute défaillance ou interruption temporaire des services de la Propriété, y compris la défaillance ou l’interruption des services de la Propriété, y compris l’électricité, la climatisation, l’eau ou tout dommage, le téléphone, le haut débit ou l’Internet et autres communications.
23. BRUIT
23.1 Bien que l’hôte s’efforce de faire en sorte que l’invité passe un séjour paisible, l’hôte n’est pas responsable des perturbations ou du bruit causés par d’autres personnes dans la région, ou en raison de travaux de réparation effectués dans les locaux voisins ou dans le voisinage.
24. NETTOYAGE SPÉCIALISÉ
24.1 S’il y a eu une violation du contrat de licence en introduisant des animaux dans la propriété ou en fumant, un nettoyage spécialisé sera exigé à un coût minimum supplémentaire de GBP 400 inc. TVA COMPRISE.
25. AVIS
25.1 Toute notification requise dans le cadre du présent contrat est valable si elle est envoyée par l’hôte ou B’Your Home par courriel à l’invité à l’adresse électronique de l’invité ou par l’invité à l’adresse électronique de B’Your Home (info@byourhome.com), à condition qu’aucune notification de non-livraison ne soit reçue, et la notification est considérée comme ayant été envoyée huit heures après l’envoi.
26. PROTECTION DES DONNÉES
25.1 Tous les avis requis en vertu du présent contrat sont valables s’ils sont envoyés par l’hôte ou B’Your Home par courriel à l’invité à l’adresse de courriel de l’invité ou par l’invité à l’adresse de courriel de B’Your Home (info@byourhome.com), à condition qu’aucun avis de non-livraison ne soit reçu, et l’avis est réputé signifié huit heures après son envoi.
27. GÉNÉRALITÉS
27.1 L’inapplicabilité ou l’invalidité d’une clause du présent contrat n’a aucune incidence sur l’applicabilité ou la validité des autres clauses.
27.2 Le présent contrat est régi et interprété conformément aux lois de l’Angleterre et du Pays de Galles. L’hôte et l’invité acceptent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.